Ga direct naar:

1. Verzenden & afhalen
2. Betaalmethodes
3. Retouren & garantie

Wij bieden gratis verzending vanaf € 75,-
Zie deze tabel wat we voor uw land toepassen:
(niet van toepassing op complete bromfietsen)

Land:	Verzendkosten:	Franco bedrag:
Nederland  Waddeneilanden	€5,95  €12,90	boven €75,- gratis verzending  (Waddeneilanden €125,-)
België	€7,95	boven €85,- gratis verzending
Bosnië-Herzegovina	€41,50	boven €400,- gratis verzending
Bulgarije	€41,50	boven €400,- gratis verzending
Denemarken	€11,95	boven €125,- gratis verzending
Duitsland	€7,95	boven €85,- gratis verzending
Engeland	€25,95	boven €250,- gratis verzending
Estland	€20,95	boven €225,- gratis verzending
Finland	€20,95	boven €225,- gratis verzending
Frankrijk	€11,95	boven €125,- gratis verzending
Griekenland	€46,50	boven €450,- gratis verzending
Hongarije	€41,50	boven €400,- gratis verzending
Ierland	€17,95	boven €195,- gratis verzending
Ijsland	€69,50	boven €600,- gratis verzending
Italie	€17,95	boven €195,- gratis verzending
Kroatië	€41,50	boven €400,- gratis verzending
Letland	€20,95	boven €225,- gratis verzending
Lichtenstein	€27,95	boven €300,- gratis verzending
Litouwen	€20,95	boven €225,- gratis verzending
Luxemburg	€8,95	boven €100,- gratis verzending
Monaco	€33,95	boven €350,- gratis verzending
Noorwegen	€30,95	boven €300,- gratis verzending
Oekraïne	€41,50	boven €400,- gratis verzending
Oostenrijk	€11,95	boven €125,- gratis verzending
Polen	€17,95	boven €195,- gratis verzending
Portugal	€21,95	boven €225,- gratis verzending
Roemenië	€41,50	boven €400,- gratis verzending
Servië	€41,50	boven €400,- gratis verzending
Slovenië	€20,95	boven €225,- gratis verzending
Slowakije	€20,95	boven €225,- gratis verzending
Spanje	€17,95	boven €195,- gratis verzending
Tsjechië	€29,95	boven €300,- gratis verzending
Zweden	€17,95	boven €195,- gratis verzending
Zwitserland	€27,95	boven €275,- gratis verzending

1. Verzenden & afhalen

1.1 Verwerking & verzending van bestellingen

Verwerking:

Van maandag t/m vrijdag verwerken wij webwinkel bestellingen.
Bestelt u op deze dagen voor 15:00 uur, dan wordt het pakket dezelfde dag in behandeling genomen. Bestelt u na 15:00 uur, dan zal uw bestelling de volgende werkdag in behandeling worden genomen.
Tijdens de verwerking van uw bestelling houden wij u op de hoogte door middel van statusupdates via e-mail.

Verzending:

Als uw bestelling in behandeling is genomen wordt het dezelfde dag door ons verstuurd, of klaargezet voor afhalen, mits alle onderdelen op voorraad zijn!
Als u een onderdeel bestelt welke wij niet op voorraad hebben (of niet voldoende), dan zullen wij dit onderdeel voor u bestellen bij de leverancier. In dat geval krijgt uw bestelling de status: “Wachten op leverancier”. Zodra het onderdeel bij ons binnengekomen is, wordt uw bestelling verstuurd en verandert de status van uw bestelling naar: “Verzonden”.

Levertijd & status:

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een status e-mail waarin staat of uw bestelling is verstuurd per envelop of per DPD pakket. In het geval van een DPD pakket ontvangt u een email van DPD zelf met een track & trace link. Op de website van DPD kunt u daarmee uw pakket volgen.

Wordt uw zending per envelop verstuurd, dan kunnen wij u geen garantie of indicatie geven over de verwachte levertijd.
Wordt uw zending per DPD pakket verstuurd, dan geldt (98% zeker) de volgende verwachting:
 

Nederland	1 werkdag. Zaterdaglevering mogelijk *
België	1 a 2 werkdagen
Duitsland	1 a 2 werkdagen
Luxemburg	2 a 3 werkdagen
Frankrijk	2 a 3 werkdagen
Oostenrijk	2 a 3 werkdagen
Denemarken	2 a 3 werkdagen

* wenst u geen zaterdaglevering, geef dit dan even aan bij uw order

 

---

1.2 Verzendkosten

De kosten voor het verzenden van uw bestelling worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Ons systeem kiest altijd de meest voordelige verzendmethode.

Gratis verzending:

Zie het schema bovenaan deze pagina vanaf welk bedrag wij geen verzendkosten rekenen!
 
Kleine onderdelen worden in veel gevallen per envelop naar u verstuurd. De kosten voor een envelopzending zijn afhankelijk van het gewicht en het land van bestemming. Als u wilt voorkomen dat uw bestelling per envelop wordt verstuurd dan kunt u het fictieve product “verzending per pakket” toevoegen aan uw bestelling.
  

Verzendkosten per envelop

Alleen binnen Nederland    Envelop met:

- 1 postzegel:   2,95  - 2 postzegels: 3,95  - 3 postzegels: 4,95  Hoger gaat per pakket

 

---

1.3 Afhalen

Als u kiest om uw bestelling af te halen dan is dat mogelijk van dinsdag tot en met zaterdag tussen 10:00 en 17:00 uur.
U krijgt van ons via e-mail een bericht zodra de bestelling voor u klaar ligt.


pick-up address:
Energiestraat 4
8051TE Hattem
8013 RP Zwolle.
 
Openingstijden:
Dinsdag t/m zaterdag
10:00 - 17:00 uur.

1.4 Voorraad status:

 

	Direct uit voorraad leverbaar
	Product heeft levertijd *
	Lange levertijd. Neem contact op voor meer info

* De levertijd van een product met levertijd kan per productgroep varieren. Wilt u vooraf zekerheid over de levertijd? Neem dan even contact met ons op.

---

1.5 Toevoegingen

Heeft u een bestelling geplaatst en wenst u nog iets toe te voegen?

Klik hier voor uitleg.
 

---

 

2. Betaalmethodes

2.1 Beschikbare betaalmethodes

CCV Pay

Alle online betaalmethodes op onze website worden verzorgt door CCV Pay en verlopen via een beveiligde SSL verbinding. U kunt de beveiligde verbinding herkennen door het groene slotje en HTTPS in de adresbalk van uw browser.
 
Bij 4taktwinkel kunt u uw bestelling op de volgende manieren betalen

---

iDeal

De snelste en meest gebruikte online betaalmethode voor onze klanten uit Nederland. iDeal is beschikbaar voor klanten van vrijwel alle grote banken in Nederland.

---

Bancontact

Bancontact is de meest gebruikte online betaalmethode in België en is beschikbaar voor al onze Belgische klanten die gebruik maken van internet bankieren.

---

PayPal

Paypal is beschikbaar voor onze klanten met een PayPal account. PayPal biedt zijn klanten vergaande kopers bescherming aan. Meer informatie hierover kunt u vinden op de website van PayPal. De kosten voor betaling via PayPal bedraagt 3,4% van de totale orderwaarde.

---

Klarna

Klarna (voorheen Sofort) is een veel gebruikte online betaalmethode in Duitsland en is beschikbaar voor klanten met een Klarna account. Klarna is TÜV gecertificeerd en garandeert een veilige online betaalomgeving en maximale privacy bescherming. De verwerking van uw betaling via Klarna duurt gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.

---

Creditcard 

U kunt veilig betalen met Visa, Mastercard en Meastro. Uw creditcard verstrekker biedt veelal extra aankoopbescherming wanneer u betaalt met uw creditcard.
 

---

Overboeking

Wanneer u kiest voor een overboeking ontvangt u na het plaatsen van de bestelling een e-mail van CCV Pay. In deze e-mail vindt u alle informatie die u nodig heeft om uw bestelling te betalen. De verwerking van uw betaling via overboeking duurt gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.

---

Ophalen, betalen bij ontvangst

In onze winkel kunt u pinnen en contant betalen. Uiteraard kunt u ook vooraf online betalen wanneer u ervoor kiest om de bestelling af te halen.

 

---

 

3. Retouren & garantie

3.1 30 dagen retourrecht

Als u een bestelling heeft ontvangen en daar niet tevreden over bent dan kunt u deze bestelling, of een deel daarvan, zonder opgaaf van een reden binnen 30 dagen naar ons terug sturen. Mits het onderdeel niet gebruikt of door uw schuld beschadigd is.
 

Het kan zijn dat u niet tevreden bent over de kwaliteit of u heeft per ongeluk een verkeerd onderdeel besteld. In beide gevallen kunt u het onderdeel terug sturen en ontvangt u zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, uw geld terug. De kosten voor het retour zenden komt voor uw eigen rekening!

---

3.2 Garantie

Indien een onderdeel binnen de wettelijke garantietermijn, buiten uw schuld om, kapot gaat dan nemen wij uw aanvraag voor garantie altijd in behandeling. U kunt een aanvraag voor garantie indienen door contact met ons op te nemen. Graag ontvangen wij een duidelijke omschrijving van de (vermoedelijke) reden waardoor het onderdeel kapot is gegaan.

Motorblokken

Op nieuwe motorblokken kunnen wij alleen garantie geven wanneer deze binnen de eerste 20km na de montage onder de brom/motorfiets, door ons is gecontroleerd.  Voor meer informatie over de garantievoorwaarden op motorblokken kunt u contact met ons opnemen.

---

3.3 Aanvraag retourzending

U kunt een onderdeel of de volledige bestelling naar onderstaand adres terug sturen. Wij stellen het zeer op prijs als u voorafgaand contact met ons opneemt. U bent ons in geen enkel geval een verklaring verschuldigd, maar wel horen wij graag of het onderdeel geruild of vervangen kan worden of dat wij het aankoopbedrag terug moeten storten op uw bankrekening.
Gebruikt hiervoor ons retourformulier (bovenaan deze pagina)

Retouradres: 

4taktwinkel.nl
t.a.v. RETOUREN
Energiestraat 4
8051TE Hattem

Zorg ervoor dat het onderdeel degelijk verpakt is. Bij voorkeur in de originele verpakking.
Schade door het transport of vermissing van het pakket wordt niet door 4taktwinkel.nl vergoed, maar zal geclaimd moeten worden bij de vervoerder.